A norma ISO/IEC 17025:2001 (Requisitos Gerais para competência de laboratórios de ensaio e calibração) em seu item 5.10, trata sobre o conteúdo de certificados de calibração e de relatórios de ensaio. Mas será que o conteúdo proposto na norma para esses documentos é realmente relevante e satisfatório para o cliente? Leia mais … »