Controle da Qualidade

Algumas pessoas têm me procurado para informarem sua insatisfação quanto aos modelos (layouts) e as informações contidas nos certificados de calibração. Mas o que realmente incomoda essas pessoas é o fato de suas solicitações aos prestadores de serviços de calibração ou ensaio, para que estes atendam uma necessidade específica, não são atendidas. Mas o que diz a norma ISO/IEC 17025 sobre o modelo dos certificados de calibração? Leia mais … »

A norma ISO/IEC 17025:2001 diz que apenas a certificação (acreditação) NBR ISO 9001 ou NBR ISO 9002 não são suficientes para demonstrar a competência do laboratório para produzir dados e resultados tecnicamente válidos. Leia mais … »

A norma ISO/IEC 17025:2001 (Requisitos Gerais para competência de laboratórios de ensaio e calibração) em seu item 5.10, trata sobre o conteúdo de certificados de calibração e de relatórios de ensaio. Mas será que o conteúdo proposto na norma para esses documentos é realmente relevante e satisfatório para o cliente? Leia mais … »